Flowwow: 6 лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153%

220

Представляем нестандартный пост — о сотрудничестве с клиентом, которого мы консультируем по SEO-продвижению. Такой формат, как правило, подходит крупным проектам с сильной штатной командой специалистов. Как это работает: команда клиента ищет точки роста бизнеса, разрабатывает стратегии развития, а мы помогаем правильно упаковать идеи и задачи с позиции SEO.

 

Период сотрудничества: с 5 ноября 2014 по текущее время.

Клиент: flowwow.com.

УслугаSEO 2.0.

Регион: Россия

Работа по продвижению: IM Диана Свеженцева, TL IM Анатолий Бондаренко, PM Виолетта Броснуева, TL PM Юлия Гордиенко, команда Flowwow.

 

О клиенте

До весны 2020 Flowwow был крупным агрегатором для флористов и цветочных магазинов со всего мира. Основной рынок — Россия: с ассортиментом в более чем 950 городах.

Затем началась трансформация бизнеса и добавление множества новых вертикалей с пониженной комиссией: от доставки воды до игрушек, картин, тортов и много другого.

Flowwow и новые категории товаров на площадке

 

Теперь на площадке можно заказать все, что угодно от проверенных продавцов из программы Lime. В эту программу входят площадки с самыми высокими оценками от клиентов, которые уже делали заказ.

Расширение ассортимента совпало с периодом карантина. Естественно, с изоляцией у людей не пропала необходимость поздравлять родных и близких с праздниками, и просто делать приятные сюрпризы своим любимым. Поэтому появление новых товаров было как нельзя кстати.

По словам Андрея Макеева, сооснователя и CEO Flowwow, причины расширения ассортимента:

  1. Дешевле привлекать одного пользователя и продавать ему разные товары.
  2. Особенности рынка цветов — он маленький, каждый раз в новом городе приходится начинать с нуля.
  3. Не будешь расти — тебя съедят. Если не развиваться и масштабироваться, будут развиваться и масштабироваться твои конкуренты.

Важно: новые категории товаров изначально начали появляться в приложении, на сайте ассортимент обновился только в начале декабря 2020.

В период с мая по август 2020 количество партнеров на площадке выросло с 3500 до 4180.

главная сайта Flowwow

Почти за три квартала 2020 выручка компании выросла более, чем на 870 млн. рублей:

Выручка Flowwow за три квартала 2020

Данные из статьи на vc.ru

О проекте

Основная часть органического трафика до трансформации ассортимента товаров приходилась на доставку цветов.

С августа 2019 на проект со стороны агентства пришел новый интернет-маркетолог, который принял решение добавить и пересмотреть стратегию продвижения.

Обычно, когда новый IM приходит на проект, он либо работает по готовой схеме продвижения, которая уже есть, либо, пересматривает данные и делает что-то своё. Я выбрала второй вариант.
Когда подключилась к работе, Flowwow занимал топ-1 по Москве (по самому высокочастотному запросу своей тематики). И мне сложно было понять, где еще есть мощные точки роста, когда у ребят уже такой крутой результат.
Я провела анализ ссылочной массы конкурентов и текущего сайта. Благодаря этому нашла возможность применить некоторые фишки и, с учётом новых данных, откорректировала стратегию.
Диана Свеженцева, интернет-маркетолог агентства Netpeak

Цели и задачи продвижения

  • рост дохода;
  • рост небрендового поискового трафика.

Перед командой стояла задача: сохранить текущие показатели по вертикали «доставки цветов» и развить новые направления. В данном случае мы расскажем о том, каких результатов добились в «исходной» нише проекта — доставке цветов.

С какими сложностями столкнулись?

 

Особенность ниши «доставки цветов» в том, что почти весь поисковый спрос приходится на основную страницу города. Страницы фильтров приносят гораздо меньше поискового трафика и продаж.

  • не работают стандартные приемы по созданию множества страниц — они не дают результат;
  • есть сезонный трафик, но его нужно уметь ловить;
  • у карточек товара короткий срок жизни. Пользователи их создают самостоятельно и называют, как хотят. Например, частое название букета «Нежность» или «Весенний поцелуй» — по таким названиям поисковой системе невозможно распознать, что страница о цветах;
  • у сайта более миллиона страниц. Основная часть — карточки товара со сроком жизни до двух дней;
  • сильные конкуренты с черными/серыми и нестандартными методами (например, были попытки конкурентов пессимизировать ресурс ссылочным спамом).

Действия по достижению целей

Для достижения основных целей продвижения разработали и реализовали несколько стратегий: каждая стратегия пересматривалась и корректировалась при смене поискового поведения пользователей. Вообще, стратегия продвижения изменяется динамически, так как Flowwow гибкие в этом плане и быстро адаптируются под реалии рынка.

Далее расскажем, в каких направлениях двигались.

Оптимизировали краулиговый бюджет

Выполнили анализ страниц-городов с низкими показателями конверсии и поискового трафика. Эти страницы не представляли для нас интереса в продвижении и только «захламляли» сайт.

Все страницы городов с низкими показателями конверсии удалили и поставили редирект на «заглушку» — системный URL, который закрыт от индексации. 

Такого рода действия не дают явного и четкого результата, но краулинговый бюджет (количество страниц, которое поисковый робот может обойти за один раз на сайте) стал расходоваться экономнее.

Сформировали универсальное «ядро» сайта

Ядро, в данном случае, — структура сайта, которая дублируется от города к городу с поправкой на ассортимент.

Почему мы занимались этой задачей? На сайте более 900 городов и очень времязатратно проверять сайт каждого города на наличие дублей или страниц, которые пересекаются по смыслу. С таким масштабным проектом всегда нужно думать системно. Поэтому приняли решение сделать универсальную структуру сайта, очистив тем самым все «подпапки» (вертикали городов) от мусорных страниц.

Например, часть страниц перенесли в блог сайта, так как изменилось поисковое намерение запросов. 

Так, запрос «букет на Хэллоуин»: на момент создания страницы запрос был коммерческим и по нему в поисковой выдаче находились сайты, на которых можно купить букет. Сегодня ситуация другая и в поисковой выдаче одни информационные страницы.

Внедрили дополнительную перелинковку

Внедрили схемы полуавтоматической перелинковки на сайте для усиления самых трафиковых страниц. Сделали перелинковку по типу букета и цветка с карточек товаров, внедрили блок региональной перелинковки в футере сайта, доработали перелинковку из хлебных крошек.

перелинковка по типу букета и цветка, блок региональной перелинковки, перелинковка из хлебных крошек?w=900

Улучшили CTR и вид в поисковой выдаче

Тестировали разные варианты шаблонов метаданных и микроразметки для привлечения внимания пользователей — добавляли разные посылы и эмоджи в сниппет.

Эволюция метаданных для основной посадочной страницы города:

2019

  • title: Доставка цветов в Москве — заказать букет с бесплатной доставкой | Flowwow;
  • description: Купить букет с доставкой в Москве — сервис доставки цветов Flowwow. Большой каталог букетов от цветочных магазинов и флористов в Москве ✔ Доступные цены ✔ Широкий выбор способов оплаты ✔ Отзывы покупателей!

Май 2020

  • title: Доставка цветов в Москве | Купить цветы с бесплатной доставкой на Flowwow;
  • description: Купить цветы в Москве — сервис доставки цветов Flowwow. Большой каталог букетов от цветочных магазинов и флористов в Москве ✔ Доступные цены ✔ Быстрая доставка в Москве и области

Сентябрь 2020

  • title: Доставка цветов в Москве | Купить цветы с доставкой на Flowwow;
  • description: Нужно заказать цветы? Лучшие

 

Поделиться
Больше не нужно искать и обзванивать диджитал-агентства!
Создайте тендер и получите предложения по цене и срокам от лучших веб-студий России.
Это бесплатно и займет 2 минуты. В каталоге 1500+ диджитал-агенств, готовых помочь в реализации ваших задач. Выберите и сэкономьте до 30% времени и бюджета!
Создать тендер
Подписка на рассылку
Получайте одно письмо в неделю с самыми важными новостями.
Flowwow: 6 лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153%
Компания:
Netpeak
Тип:
SEO
Добавлено:
11-01-2021
Перейти на сайт
Bug