Интернет-магазин НОНТОН
Нонтон – интернет-магазин мебели эконом-класса. Компания занимается продажей удобной и недорогой мебели производства более чем 40 российских и зарубежных компаний, работая с производителями мебели напрямую, без посредников. Делая акцент на продажах online компания Нонтон обратилась к нам за переработкой существующего сайта.
Цели:
- Дизайн. Обновление канала привлечения новых и удержания существующих клиентов за счет создания сайта с современным адаптивным дизайном;
- Получение надежного onlinе-инструмента продаж с возможностью работы с большим числом посетителей без потерь в скорости работы;
- Создание единой точки входа управления контентом за счет интеграции с учетной системой.
Задачи
- Создание интуитивного дизайна для выбора различных категорий мебели и cопутствующих услуг;
- Внедрение гео-зависимых сервисов как с учетной системой заказчика, так и с внешними сервисами;
- Разработка АРМ менеджера портала для работы с заказами и номенклатурой;
- Разработка личного кабинета клиента с сервисами самообслуживания.
- Формирование интеграционной прослойки с учетной системой заказчика
- Внедрение штатных маркетинговых инструментов платформы и интеграция с внешними сервисами
Решения
Разработанный на основании собственных аналитических исследований и данных компании «Нонтон» прототип и дизайн сайта
Несколько сценариев покупки
- классический - выбор по категории, фильтрация и сортировка
- страница распродаж
- поиск по сайту
Для постоянного клиента компании
- личный кабинет с дополнительными сервисами: рекламация, возврат, обратная связь по заказу
- актуальные цены и статусы наличия товаров
- уведомления и напоминания о новых товарах и персональных предложениях
Автоматизированное рабочее место менеджера
- ручная регистрация клиента с созданием ЛК для него и отправкой данных для авторизации
- интерфейс обратной связи с клиентом
- корректировка заказа с разбивкой по поставщикам и способам поставки
Интеграции на проекте
- учетная система - 1С УТ 11
- эквайринг - Сбербанк и ПромСвязьКредитБанк
- кредит - Тинькофф, Сбербанк
- sms-рассылки - СМС-центр
- телефония - Манго Офис
Маркетинговые инструменты на проекте
- up-sale и cross-sale блоки в карточке товара
- отзывы в карточке товара
- персонализированные и общие рассылки о специальных предложениях, акциях и распродажах
- транзакционные рассылки: забытая корзина, оплата заказа, статусы заказов
Результаты проекта
Запуск проекта проходит точно в срок в несколько этапов. На текущий момент запущена тестовая эксплуатация, следующий этап - перевод разработанного интернет-магазина на новую площадку и переход проекта в сопровождение надежным веб-интегратором «Факт».
Это бесплатно и займет 2 минуты. В каталоге 1500+ диджитал-агенств, готовых помочь в реализации ваших задач. Выберите и сэкономьте до 30% времени и бюджета!
