B2B-портал Thermex

1001

Корпорация «Thermex» — крупный международный торгово-промышленный холдинг, лидер водонагревательной индустрии в России и один из ведущих производителей и поставщиков отопительного оборудования. Бренд Thermex основан в 1949 г. На российский рынок компания вышла в 1995 году, имея за плечами историю успешных разработок в области водонагревательной техники, и уже более 10 лет является лидером рынка в этом сегменте. В последние годы компания расширила сферу деятельности, развивая линейки отопительного оборудования, систем фильтрации воды и другие категории бытовой техники.

Цели

  • Увеличение эффективности B2B-продаж за счет внедрения инструментов самообслуживания
  • Повышение качества и скорости обслуживания B2B-клиентов
  • Получение комплексного инструмента размещения информации о товарах и услугах компании
  • Повышение лояльности клиентов за счет предоставления покупателям максимального объема информации о товарах

Задачи

  • Создание удобного и функционального дизайна портала для desktop и mobile клиентов портала
  • Организация возможности работы клиента от нескольких юридических лиц в рамках одной учетной записи
  • Создание сервиса документооборота в рамках личного кабинета
  • Разработка сервиса «Финансы» для отражения данных о взаиморасчетах
  • Разработка блока маркетинговой поддержки клиентов компании «Термекс»
  • Разработка интеграционной шины для связи с информационными системами заказчика
  • Подготовка документации по работе с B2B-порталом


Решения

Общие:

Спроектирована отказоустойчивая серверная архитектура для обеспечения бесперебойной работы B2B-портала
Разработан современный и удобный дизайн портала с учетом поведенческих факторов основных фокус-групп
Сформирована сопроводительная документация к порталу для команды со стороны компании «Термекс»

Коммерция и логистика:

Реализована загрузка из учетной системы заказчика персональных цен контрагента
Разработан каталог товаров с отражением персональных цен, статуса наличия и возможностью массового добавления в заказ
Внедрен сервис «быстрого заказа» по артикулу и через копирование из файла excel
Реализован функционал шаблонов корзин покупателя с возможностью добавления в заказ


Личный кабинет контрагента:

Реализована омниканальная стратегия с возможностью просмотра заказов контрагента, оформленных вне B2B-портала
Организована возможность формирования заявки на получение технической документации, счетов-фактур и актов сверки по выбранному юридическому лицу
Разработан функционал отображения состояния финансовых взаимоотношений. Данные по клиенту выгружатся со стороны учетной системы заказчика
Реализована возможность формирования “сборного” прайс-листа из выбранных групп номенклатуры. после формирования прайс-лист доступен для скачивания в формате xls и pdf

Маркетинговые инструменты:

Созданы инструменты маркетинговой поддержки партнера, например, возможность заказа печатной продукции
Организовано централизованное хранение инструкций, видеоматериалов, сертификатов соответствия, рекламных материалов, фотографий и другого медиаконтента

Используемые интеграции на проекте:

  • Информация о контрагентах, связанные данные по ним - 1С
  • Данные по заказам, номенклатура, цены, остатки - 1С


Результат

B2B-портал для клиентов ООО «Термекс» запущен в полном объеме и находится в стадии подключения текущих покупателей к новому сервису. В ходе разработки проекта были зафиксированы следующие шаги по развитию и сопровождению проекта.

 

Поделиться
Больше не нужно искать и обзванивать диджитал-агентства!
Создайте тендер и получите предложения по цене и срокам от лучших веб-студий России.
Это бесплатно и займет 2 минуты. В каталоге 1500+ диджитал-агенств, готовых помочь в реализации ваших задач. Выберите и сэкономьте до 30% времени и бюджета!
Создать тендер
Подписка на рассылку
Получайте одно письмо в неделю с самыми важными новостями.
B2B-портал Thermex
Компания:
Факт
Добавлено:
08-10-2021
Перейти на сайт
Bug